Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Novatable collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez www.novatable.fr (ci-après « le Site ») ou lorsque vous y effectuez un achat.

1) Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont recueillies automatiquement, notamment :

  • votre type de navigateur, votre adresse IP et votre fuseau horaire ;

  • certains cookies installés sur votre appareil ;

  • les pages consultées, les produits visualisés et les recherches ayant mené à notre Site ;

  • votre interaction avec le Site (clics, parcours, temps de navigation, etc.).

Ces éléments sont regroupés sous l’appellation « Informations sur l’appareil ».

Lorsque vous passez une commande (ou tentez d’en passer une), nous collectons également des informations nécessaires au traitement de l’achat, notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse de facturation et adresse de livraison ;

  • adresse e-mail et numéro de téléphone.

Ces éléments sont regroupés sous l’appellation « Informations sur la commande ».

Dans cette politique, le terme « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

2) Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations via différentes technologies :

Cookies
Les cookies enregistrent des informations utiles au fonctionnement du Site et à votre navigation. Exemples :

  • _session_id : identifiant unique permettant de mémoriser des informations liées à votre session ;

  • cart : conserve les articles ajoutés à votre panier.

Fichiers journaux (logs)
Ils enregistrent certaines actions réalisées sur le Site, comme l’adresse IP, le fournisseur d’accès, le type de navigateur et des informations de navigation.

Balises, pixels et technologies similaires
Ces outils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site (consultations, interactions, parcours) et à mesurer certaines performances.

3) Utilisation des informations personnelles

Les Informations sur la commande sont utilisées notamment pour :
✅ traiter votre paiement et expédier votre commande ;
✅ communiquer avec vous (confirmation, suivi, assistance, questions liées à la commande) ;
✅ détecter et prévenir les fraudes ou utilisations abusives ;
✅ améliorer nos offres et vous proposer un contenu plus pertinent (dans la mesure permise par la loi).

Les Informations sur l’appareil sont utilisées notamment pour :
✅ repérer les tentatives de fraude (ex. incohérences d’adresse IP / commande) ;
✅ améliorer l’expérience utilisateur (navigation, stabilité, performance du Site) ;
✅ analyser l’audience et l’efficacité de nos actions marketing et publicitaires.

4) Partage des informations

Nous partageons certaines Informations personnelles avec des prestataires tiers indispensables au fonctionnement de notre activité, par exemple :

  • Shopify : plateforme d’hébergement et de gestion de la boutique en ligne ;

  • Google (ex. Google Analytics) : outils de mesure d’audience et d’analyse du trafic et des comportements sur le Site.

Nous pouvons également être amenés à divulguer des informations si cela est requis par la loi, une procédure réglementaire, ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, nos clients ou la sécurité du Site.

5) Publicité ciblée

Certaines Informations personnelles peuvent être utilisées pour vous présenter des publicités plus pertinentes et mesurer l’efficacité de nos campagnes. Vous pouvez limiter ce type de personnalisation via les réglages de vos comptes et plateformes :

  • Facebook : Paramètres publicitaires

  • Google : Paramètres publicitaires

  • Bing : Paramètres publicitaires

Nous pouvons utiliser des services Google (par exemple Google Ads, Google Analytics ou Google Merchant Center) qui peuvent recourir à des cookies et technologies similaires.

6) Vos droits (UE)

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation :
✅ accéder à vos Informations personnelles ;
✅ demander la correction / mise à jour de vos données ;
✅ demander la suppression de vos données ;
✅ et, selon les cas, demander la limitation du traitement ou vous opposer à certains usages.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : service@novatable.fr.

Transferts hors de l’Union européenne
Dans le cadre de l’hébergement, de l’analyse ou du traitement des commandes, certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment vers le Canada (Shopify) et les États-Unis (services Google).

7) Conservation des données

Les Informations sur la commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter la commande et répondre à nos obligations (notamment légales et comptables), sauf si vous demandez leur suppression lorsque cela est applicable.

8) Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter :

  • l’évolution de nos pratiques ;

  • les changements légaux ou réglementaires ;

  • des ajustements techniques ou opérationnels.

La date de mise à jour en bas de page indique la dernière version en vigueur.

9) Nous contacter

📍 Adresse : 27 rue Robert Reynier, 69190 Saint-Fons, France
📧 E-mail : service@novatable.fr
📞 Téléphone : +33 7 81 97 22 36

📅 Dernière mise à jour de cette page : 13/01/2026